Ürünleri sergileme işlevini yerine getiren dükkanlar için raflar, malları doğru bir şekilde gösterebilmenin yanı sıra ek bir özelliğe sahip olmalıdır: müşterinin gözüne hoş gelmek.

Dekorasyon müşterinin ihtiyacı olan malları “bir bakışta” bulabilmesi için müşteriyi rahatlatmalıdır.